Da bottega a esperienza: come un socio CNA apre il laboratorio al pubblico

Aprire la bottega al pubblico non significa trasformarla in una scuola. Significa scegliere un gesto del tuo mestiere, dargli una durata e un prezzo, e lasciare che qualcuno lo provi con le sue mani. Il workshop resta tuo: si svolge nel tuo laboratorio o nel luogo che scegli tu.

Questa guida è pensata per i soci di CNA Pesaro e Urbino. Da ottobre 2026 a settembre 2027 l'associazione e Handsome collaborano, gratuitamente, per portare online i workshop dei soci: cosa prevede la collaborazione lo trovi in CNA Pesaro e Urbino porta i suoi soci su Handsome. I passi però valgono per qualunque artigiano. Trovi le decisioni da prendere prima e le verifiche da fare con chi ti segue. Poi come si pubblica su Handsome, cosa cambia con i gruppi privati e le aziende, e come usare il codice CNAPESARO senza sprecarlo.

Prima il gesto, poi il corso

L'errore più naturale è voler insegnare tutto. In tre ore non passa un mestiere: passa un gesto. Centrare l'argilla sul tornio, tirare una sfoglia, incastonare una pietra, rifinire un tagliere. Il gesto giusto si impara in un pomeriggio, si può sbagliare senza drammi e lascia qualcosa in mano.

Quel qualcosa è una delle prime domande di chi prenota: cosa mi porto a casa? Rispondi prima di scrivere una riga. Decidi anche quando se lo porta a casa, perché nella scheda di Handsome è un campo con tre scelte: subito, dopo qualche giorno con ritiro in laboratorio, oppure con spedizione. Una tazza da cuocere non esce dal forno a fine pomeriggio, e dirlo prima evita una delusione dopo. Ne abbiamo parlato in cosa porti a casa: come scriverlo nella scheda.

L'ultima cosa da fissare è per chi è. La scheda chiede un livello fra tre: «Per tutti», «Da zero», «Già pratico». Se apri la bottega per la prima volta, «Da zero» è quasi sempre la scelta più onesta.

Durata, posti e prezzo: tre decisioni da prendere insieme

Durata. Si sceglie fra formati fissi: un'ora, un'ora e mezza, due ore, due ore e mezza, tre ore, mezza giornata (quattro ore), giornata intera (otto ore). Prendi quello in cui il gesto si compie senza correre, contando anche l'accoglienza e i saluti. Un formato che sta in un sabato pomeriggio è anche il più semplice da ripetere.

Posti. Conta le mani, non le sedie. Quanti torni o banchi hai, quante persone riesci a seguire senza lasciare indietro nessuno. I posti li decidi data per data, e puoi fissare un minimo di partecipanti per partire. Chi prenota lo vede scritto: «Parte con almeno N partecipanti: se non si completa il Maker può annullare e tu vieni rimborsato per intero». Sul numero giusto c'è un articolo a parte: quanti posti per un workshop.

Prezzo. Si indica a persona ed è quello finale: materiali, cottura, attrezzi, il grembiule che presti. Il cliente non deve trovare voci in più quando arriva. Il minimo per pubblicare è 15 euro a persona.

Online il cliente paga solo un acconto. È una cifra tonda, uguale per tutti i workshop di gruppo, e non devi calcolarla tu: 10 euro a posto. Il resto te lo paga il giorno del workshop, sul posto. Un esempio: con un workshop da 80 euro a persona, il cliente paga 10 euro online e 70 il giorno del corso.

Handsome non trattiene commissioni sul prezzo del workshop. L'acconto arriva direttamente sul tuo conto Stripe. Sulla parte pagata online restano solo le commissioni di pagamento di Stripe. Il versamento verso la tua banca parte circa cinque giorni dopo il workshop. E se un cliente disdice, le regole sono fisse e le applica il sistema: le trovi in disdette e no-show: cosa succede ai soldi.

Con la partita IVA puoi aggiungere anche la sessione privata: un gruppo chiuso da una a sei persone, prezzo sempre a persona, acconto di 25 euro per l'intera sessione. Con il gruppo minimo la sessione deve valere almeno 35 euro.

Cosa serve davvero prima di aprire la porta

Un articolo non può sostituire il tuo consulente, e non ci prova. Può però dirti quali domande portargli, perché sono quasi sempre le stesse.

• Il locale. Se la destinazione d'uso del laboratorio permette di ospitare partecipanti paganti lo decide il Comune: la risposta la dà lo sportello SUAP, meglio se per iscritto. Il metodo è in far entrare clienti paganti in laboratorio: i permessi che servono. Se il laboratorio non è adatto, il corso si può tenere altrove: dove fare il workshop senza laboratorio.
• Sicurezza e assicurazione. Chi prende in mano un tuo attrezzo non è uno spettatore. Chiedi al consulente per la sicurezza e al tuo assicuratore se la copertura vale anche per le persone presenti durante un corso: l'assicurazione RC per chi fa workshop.
• Cibo. Se fai cucinare o offri da mangiare, si apre un capitolo a sé: workshop con il cibo, HACCP e notifica ASL.
• Minori e foto. Se accogli ragazzi o vuoi pubblicare le foto della giornata, ci sono regole precise: minori al workshop e foto dei partecipanti e privacy.
• Il documento fiscale. Il giorno del workshop la ricevuta o la fattura la emetti tu, una volta sola e per l'intero importo: acconto online più saldo sul posto. Il totale di ogni partecipante lo trovi nella lista presenze. Come emetterla dipende dal tuo regime, e qui l'ultima parola è del tuo commercialista.

Se sei socio, queste stesse domande puoi portarle anche alla tua sede CNA.

Maker o Apprendista: scegli il profilo giusto

Su Handsome ci sono due profili, e conviene scegliere bene da subito.

• Maker, con partita IVA verificata: workshop senza limite di numero, sessioni private, eventi privati, richieste delle aziende, vendita di prodotti (5 pezzi pubblicati senza abbonamento, senza limite con il Pro). È il profilo per cui vale il codice CNAPESARO.
• Apprendista, senza partita IVA, in prestazione occasionale: fino a 5 workshop pubblicati per anno solare e solo workshop pubblici di gruppo, con la soglia dei 5.000 euro l'anno segnalata da un avviso in dashboard. Niente sessioni private, eventi privati, aziende o prodotti. Ha un Pro suo, 49 euro una tantum per 12 mesi. Il codice CNAPESARO non vale.

La differenza fra i due percorsi è spiegata per esteso in hobbista o artigiano: quale profilo scegliere.

Su Handsome, un passo alla volta

1. Iscriviti. È gratuito. Il modulo di iscrizione ti chiede di scegliere Maker e poi i dati del laboratorio: nome, disciplina, almeno una specializzazione, città e la tua storia, in almeno 150 caratteri. Servono anche un tuo ritratto a mezzo busto con il viso ben visibile, almeno tre foto dei tuoi lavori e la partita IVA. All'ultimo passo, nel campo «Codice associazione / partner (opzionale)», scrivi CNAPESARO. Lì il codice resta solo annotato: il Pro si attiva più avanti, come spieghiamo sotto.

2. Aspetta la verifica. Il team rivede il profilo e controlla la partita IVA entro 24-48 ore. Nel frattempo puoi già preparare il primo workshop come bozza: va online quando la verifica è fatta.

3. Indica che sei socio. Nel profilo, alla sezione «Associazione di categoria», scegli CNA. Dopo la verifica dello staff di Handsome compare il badge «Socio CNA».

4. Collega Stripe. Lo fai dalla voce Pagamenti della dashboard. Senza Stripe la scheda si salva come bozza ma non si pubblica, perché l'acconto non avrebbe dove arrivare. Per pubblicare servono anche i dati per la fatturazione e i termini accettati. Tutti i passaggi sono in collegare Stripe per incassare i workshop.

5. Scrivi la scheda. Sono sette schermate: cosa proponi, racconta l'esperienza, quando, prezzo, dove, foto e cosa include, riepilogo. Le regole da sapere prima di cominciare:

• titolo di massimo 48 caratteri, senza parole da volantino come «sconto», «offerta» o «promo», che il sistema non accetta;
• una frase che dica cosa si fa, poi una descrizione di almeno 60 parole;
• «Come si svolge» in 3-5 tappe e «Cosa impari» in almeno tre righe;
• almeno quattro foto tue: la prima diventa la copertina;
• almeno una data in calendario;
• il luogo, cioè il tuo laboratorio o un posto che scegli tu, con le note per arrivare (citofono, cortile, parcheggio);
• fino a cinque domande e risposte tue; la scheda ne suggerisce alcune, come «E se non finisco il pezzo?» o «Dove parcheggio?»;
• i testi in inglese, facoltativi, se vuoi che la pagina parli anche a chi non legge l'italiano.

6. Fallo sapere. Dopo ogni pubblicazione si apre il kit promozione, gratuito. Dentro ci sono il link del workshop e quello della tua vetrina da copiare, il testo per la bio già pronto e dove incollarli su Instagram. Con il Pro, alla voce Strumenti della dashboard trovi anche la locandina A4 con il QR del tuo profilo, da appendere in bottega. Dopo il workshop, la recensione può lasciarla solo chi ha prenotato su Handsome, a workshop svolto.

Il codice CNAPESARO, senza sprecarlo

• Vale per chi si iscrive come Maker con partita IVA e dà 60 giorni di Pro, cioè due mesi.
• Si attiva solo a profilo approvato. In dashboard apri Maker Pro, poi «Confronto con il Free, codici e Handpoints», poi «Riscatta». Se lo hai scritto all'iscrizione lo trovi già pronto; se te ne sei dimenticato, lo scrivi a mano nello stesso campo.
• Va riscattato prima di far partire la prova gratuita di 30 giorni: finché il Pro è attivo, prova compresa, il codice viene rifiutato. Si usa una volta sola.
• Per partire non serve la carta. Circa una settimana prima della fine ti arriva un'email di promemoria. Se non hai aggiunto una carta o un addebito SEPA, il Pro si spegne da solo e non paghi niente. Se li hai aggiunti, prosegue a 9,90 euro al mese. In alternativa c'è l'annuale, 95 euro, con una call di un'ora con il founder.

Cosa aggiunge il Pro:

• a parità di rilevanza, il tuo workshop compare prima;
• manda un'email a chi lascia i contatti e non completa la prenotazione;
• mostra sulla pagina quante persone stanno guardando e chi ha già prenotato;
• negli eventi privati, a parità di disciplina e di zona, ti propone per primo;
• sblocca il Kit Social, con caroselli e storie;
• sblocca le statistiche con l'export;
• sblocca gli strumenti della dashboard, locandina compresa.

Senza Pro restano gratuiti calendario, prenotazioni, profilo, recensioni, chat con i clienti e kit promozione. Per cominciare non serve.

Gruppi privati e aziende: quando è il gruppo a cercare te

Oltre alle date aperte ci sono le richieste. Chi vuole festeggiare un compleanno o un addio al nubilato compila su Handsome una richiesta di evento privato, per un gruppo da 1 a 30 persone. Le aziende che cercano un'attività per i colleghi usano un modulo a parte. In entrambi i casi è lo staff di Handsome a passare la richiesta ai Maker adatti. Per gli eventi privati conta prima la disciplina, poi la vicinanza, e il Pro vale solo come spareggio.

Se la richiesta arriva a te, rispondi con una proposta: titolo, descrizione, durata, cosa si portano a casa, materiali inclusi, il tuo netto a persona, note e fino a tre foto. La proposta resta salvata in «Le mie proposte»: alla richiesta successiva la riusi o la modifichi, senza riscriverla da capo.

I soldi funzionano così. Indichi il tuo netto a persona e lo incassi intero, come saldo, il giorno dell'evento. Con le aziende lo schema è lo stesso: l'azienda conferma online e il saldo lo fatturi tu. Non vedi budget, contatti o note dell'azienda. Il suo nome ti arriva solo a caparra pagata, e tutto passa da Handsome.

Alle aziende Handsome promette una risposta entro 24 ore e una proposta entro due giorni lavorativi, quindi conviene rispondere presto. Questi canali sono riservati ai Maker con partita IVA. Cosa cercano le aziende quando prenotano un'esperienza in provincia lo trovi in team building a Pesaro e Urbino.

Sei errori da evitare

1. Insegnare tutto il mestiere in un pomeriggio. Un gesto fatto bene vale più di cinque tecniche accennate.
2. Un prezzo che non contiene tutto. Se poi chiedi a parte la cottura o i materiali, il cliente si sente preso in giro. Il prezzo della scheda è quello finale.
3. Il telefono nella descrizione. Numeri, email e profili social nel testo della scheda vengono bloccati: prenotazioni e domande passano da Handsome e dalla chat.
4. Il ritiro non detto. Se il pezzo va cotto o deve asciugare, scrivi quando e dove si ritira.
5. Annullare all'ultimo. Se annulli tu, tutti i partecipanti vengono rimborsati per intero. Meglio fissare un minimo per partire e decidere in tempo. Come avvisare lo spieghiamo in comunicare un cambio di data o una cancellazione.
6. Far partire la prova del Pro prima di riscattare CNAPESARO. Con il Pro attivo il codice viene rifiutato. Prima il codice, poi il resto.

Da dove cominciare questa settimana

Prendi un foglio e scrivi cinque righe: il gesto, cosa si porta a casa, quanto dura, per quante persone, il prezzo tutto incluso. Se le cinque righe stanno in piedi, la scheda si scrive in una sera.

Poi guarda cosa c'è in zona: i workshop a Pesaro, a Urbino e a Fano, e la guida ai workshop in provincia, che racconta come prenota chi cerca un'esperienza. Quando sei pronto, parti dalla pagina della collaborazione con CNA Pesaro e Urbino. Lì trovi il codice, i passi e il pulsante per iscriverti come Maker.