Politica di cancellazione e rimborsi
Aggiornata ad aprile 2025
Workshop di gruppo
Sessioni private
Le sessioni private hanno una policy piu' restrittiva perche' l'artigiano blocca l'intera disponibilita' solo per il tuo gruppo.
Rimborsi gift card
Se hai prenotato con una gift card, il rimborso viene ripristinato direttamente sul saldo della gift card e non sul metodo di pagamento originale. La gift card torna utilizzabile immediatamente.
Cancellazione parziale
Per i workshop di gruppo con prenotazione multipla, puoi cancellare solo una parte dei posti. Il rimborso viene calcolato proporzionalmente sulla caparra dei posti cancellati. I posti cancellati vengono rimessi subito a disposizione degli altri utenti in waitlist.
Cancellazione da parte dell'artigiano
Se e' l'artigiano a cancellare l'evento, ricevi sempre il rimborso completo della caparra indipendentemente da quando avviene la cancellazione. Riceverai anche un voucher sconto del 10% sul prossimo workshop.