Domande frequenti

Un workshop artigianale è una sessione pratica di 2-4 ore in cui un maestro artigiano insegna una tecnica tradizionale italiana (ceramica, cucina, vetro, cuoio, ecc.) a piccoli gruppi o in formato privato. Esci con l'oggetto realizzato durante la sessione.

Scegli il workshop, la data e il numero di posti, poi paghi una caparra online (€10 per i gruppi, €25 per le sessioni private) con carta o PayPal. Ricevi la conferma via email entro 1 minuto. Il saldo restante si paga in loco direttamente all'artigiano il giorno del workshop.

Il prezzo medio in Italia varia da €35 a €120 a persona. Su Handsome i workshop di gruppo (4-8 persone) costano in media €45-65; quelli privati (1-6 persone) €80-150. Il prezzo è sempre trasparente e indicato nella pagina del workshop.

Sì. Grazie alla Garanzia di rimborso (€0,49 al checkout) la cancellazione è gratuita fino a 24 ore prima del workshop, con rimborso del 100% della caparra. Entro 24 ore dall'inizio non è previsto rimborso (last-minute). La stessa policy vale per i workshop di gruppo e per le sessioni private. Leggi le condizioni complete nella pagina Cancellazioni e rimborsi.

Sì. I pagamenti sono elaborati da Stripe, certificato PCI-DSS Livello 1 (massimo standard di sicurezza). Handsome non conserva mai i dati completi della tua carta. Anche PayPal è disponibile come metodo alternativo.

Ogni scheda workshop indica esplicitamente cosa è incluso (materiali, strumenti, grembiule) e cosa portare (es. scarpe chiuse, abiti che si possono sporcare). Segnala all'artigiano eventuali allergie o esigenze speciali prima dell'evento.

Sì. La maggior parte dei workshop su Handsome è progettata per principianti assoluti. L'artigiano ti guida passo per passo. Filtra per livello "Beginner" o leggi la scheda workshop per dettagli sul livello richiesto.

Sì, sempre. Alcuni oggetti (come la ceramica) richiedono cottura e vengono spediti dopo 7-14 giorni; altri (cucina, pelletteria, tessile) sono pronti immediatamente alla fine del workshop.

Sì. Sulla pagina ricerca puoi filtrare per lingua. Su Handsome ogni artigiano indica le lingue parlate. La piattaforma è disponibile in italiano e inglese.

Sì. Indica il numero di posti desiderati nella pagina prenotazione. Per gruppi superiori a 6 persone è meglio prenotare un workshop privato dedicato, contattando direttamente l'artigiano dalla sua pagina.

Registrati come artigiano, completa l'onboarding con i dati del laboratorio (bio, foto, indirizzo) e attendi l'approvazione del team Handsome (entro 48h). Dopo l'approvazione pubblichi i tuoi workshop. I primi 50 artigiani approvati ricevono il badge "Founder" permanente.

Zero. Handsome non trattiene alcuna commissione sui pagamenti agli artigiani: la caparra (€10 gruppi, €25 privati) arriva intera sul tuo conto via Stripe Connect. L'unica entrata Handsome è la Garanzia prenotazione di €0,49 a posto pagata dal cliente in aggiunta.

Gli Handpoints sono il programma fedeltà di Handsome: guadagni punti per ogni prenotazione, recensione, referral. Raggiunti tier specifici sblocchi premi come caparra ridotta a €5, biglietti gratuiti a eventi partner, e altri benefit. Tutto trasparente nella pagina Handpoints.

Sì. Per team building, eventi aziendali e regali ai clienti contatta la sezione Eventi privati. Personalizziamo workshop privati con minimo 4 e massimo 20 partecipanti, anche su misura con discipline e città specifiche.

Acquisti una gift card di importo libero (€20-500) online con carta. Il destinatario riceve via email un codice univoco da usare in fase di prenotazione su qualsiasi workshop Handsome. Validità 12 mesi dalla data di acquisto.

Ricevi una notifica via email e rimborso totale della caparra entro 5-10 giorni lavorativi sulla tua carta. In più ti riconosciamo un voucher sconto del 10% per la prossima prenotazione su Handsome.

Sì. Solo chi ha effettivamente partecipato a un workshop può lasciare una recensione verificata. Ricevi una email post-evento con il link per recensire. Le recensioni aiutano altri utenti a scegliere il workshop giusto.

Al momento siamo focalizzati esclusivamente sull'artigianato italiano: tutti gli artigiani sono basati in Italia. Il sito è in italiano e inglese, quindi anche i turisti stranieri possono prenotare facilmente.