Collegare Stripe per incassare i workshop: come funziona e cosa serve

Su venti profili completati, una parte consistente non ha mai collegato il conto per incassare. Il risultato è una pagina bella, con le foto giuste, che nessuno può prenotare. Finché il conto non è collegato il workshop non si pubblica, ed è una scelta voluta: meglio un profilo in preparazione che un cliente che paga e non si sa dove finiscano i soldi.

Cosa fa Stripe, in parole povere

Stripe è l'infrastruttura che permette a chiunque di accettare pagamenti con carta senza avere un POS e un contratto con la banca. È lo stesso servizio che usano migliaia di negozi online in Italia. Nel nostro caso serve a una cosa sola: prendere l'acconto del cliente al momento della prenotazione e depositarlo sul tuo conto.

I soldi non passano da noi

È la differenza che conviene capire bene, perché è anche la ragione per cui non tratteniamo commissioni. Il pagamento del cliente viene incassato direttamente dal tuo account: non entra in una cassa comune da cui poi ti giriamo la tua parte. Tu vedi la transazione nel tuo pannello. Il versamento verso la banca non è automatico: l'acconto resta nel saldo Stripe del tuo account e parte verso il tuo IBAN 5 giorni dopo lo svolgimento del workshop. Quei cinque giorni servono a coprire eventuali rimborsi e contestazioni.

• Nessuna custodia di denaro altrui da parte nostra: non teniamo i tuoi incassi in attesa.
• Nessuna commissione di piattaforma sull'incasso del workshop. Restano le commissioni di Stripe sulla transazione, che paga chiunque accetti carte, e che trovi sul listino ufficiale del servizio.
• Il saldo resta tuo da gestire: il modello prevede acconto online e saldo in loco, quindi la parte più grossa la incassi tu di persona, come hai sempre fatto.

Cosa ti viene chiesto

1. Chi sei fiscalmente: persona fisica con Partita IVA, società, o persona fisica senza Partita IVA. Deve coincidere con quello che hai dichiarato nel profilo.
2. Un documento d'identità valido, fotografato fronte e retro. Viene chiesto per la verifica antiriciclaggio prevista dalla normativa europea: non è una richiesta della piattaforma e non si può saltare.
3. L'IBAN del conto su cui vuoi ricevere i soldi. Deve essere intestato a te o alla tua impresa: un conto intestato a un familiare viene rifiutato.
4. Un indirizzo e un numero di telefono, per le verifiche successive.

Quanto tempo ci vuole

La compilazione richiede una decina di minuti. La verifica è automatica nella maggior parte dei casi e si chiude in poco; a volte viene chiesto un documento aggiuntivo, e allora si allunga. Nel frattempo puoi preparare il workshop in bozza: quando la verifica passa, pubblichi.

I motivi per cui si blocca

• Dati che non coincidono: il nome sul documento diverso da quello nel profilo, o una Partita IVA scritta con uno spazio di troppo.
• IBAN intestato a un'altra persona. Capita con i conti familiari: non passa.
• Foto del documento illeggibile, scaduto o troncato ai bordi.
• Procedura iniziata e mai finita. È il caso più frequente in assoluto: si apre, si arriva alla richiesta del documento, si rimanda. Poi si dimentica di averlo lasciato a metà.

Se ti sei fermato a metà, non devi ricominciare da capo: il percorso riprende dal punto in cui l'hai lasciato. E se qualcosa non torna, la strada più rapida è scriverci — spesso è un campo solo.