Una piattaforma gratuita per gli artigiani suona troppo bello per essere vero. È legittimo chiedersi: qual è la trappola? In questa guida spieghiamo punto per punto come Handsome guadagna senza chiedere nulla all'artigiano, e cosa significa in termini concreti per chi pubblica un workshop.
Il modello: 100% del prezzo all'artigiano, garanzia di €0,99 a carico del cliente
Handsome non prende alcuna commissione sul prezzo del workshop. L'artigiano riceve il 100% del prezzo: la caparra (incassata online via Stripe) e il saldo (pagato in loco) gli arrivano interamente. Al checkout il cliente paga una piccola garanzia di rimborso di €0,99 in aggiunta al prezzo del workshop, a tutela della propria prenotazione in caso di annullamento — non viene mai tolta dal compenso dell'artigiano.
12 domande frequenti dagli artigiani
Domande frequenti
- Devo pagare un abbonamento mensile o annuale?
- No. Handsome è completamente gratuito per l'artigiano. Nessun abbonamento ricorrente, nessun pagamento iniziale.
- Ci sono commissioni sulle prenotazioni che ricevo?
- No, nessuna commissione sul tuo prezzo. Il 100% del prezzo del workshop arriva all'artigiano (caparra online + saldo in loco). L'unica cosa che resta a Handsome è una garanzia di rimborso di €0,99 pagata dal cliente in aggiunta al prezzo del workshop.
- Devo emettere fattura a Handsome per le prenotazioni?
- No. Tu emetti ricevuta o fattura solo al cliente finale, per il prezzo pieno del workshop. La garanzia di rimborso di €0,99 è gestita dalla piattaforma (la riceve direttamente Handsome dal cliente, viene fatturata dalla piattaforma).
- Quanto tempo serve per iscriversi?
- 10-20 minuti. Profilo + foto laboratorio + un primo workshop pubblicato e sei pronto.
- Posso cancellare il mio account quando voglio?
- Sì, in qualunque momento. Nessuna penale, nessun vincolo contrattuale.
- Cosa succede se cancello una prenotazione confermata?
- Se è entro la policy (oltre 48h dal workshop), il cliente riceve rimborso totale. Se è entro 48h, la policy standard si applica. La piattaforma gestisce il flusso in automatico.
- Posso pubblicare workshop in più discipline?
- Sì, illimitati. Le 18 macro discipline coperte da Handsome includono ceramica, cucina, gioielleria, tessile, cuoio, vetro, legno, pittura, e molte altre.
- Posso pubblicare anche workshop privati o solo di gruppo?
- Entrambi. I privati hanno caparra €25 (invece di €10) e gestiscono 1-6 partecipanti.
- Handsome incassa i miei dati fiscali?
- Sì, sono richiesti per profilo Maker (P.IVA, codice fiscale) per emettere correttamente la fattura piattaforma. Non vengono mai esposti al cliente; restano interni alla gestione contabile.
- I clienti pagano in contanti o solo elettronico?
- Caparra solo elettronica (Stripe). Saldo in laboratorio è a discrezione dell'artigiano: contanti, POS, bonifico — la piattaforma non si intromette.
- Posso continuare a vendere fuori da Handsome?
- Assolutamente sì. Handsome non chiede esclusività. Continui a usare WhatsApp, sito personale, Instagram per le prenotazioni dirette.
- Cosa succede al mio account se Handsome chiude?
- Tutti i dati artigiano e workshop vengono restituiti in formato esportabile (CSV/JSON). Nessun lock-in.
Perché Handsome non chiede abbonamenti
La scelta è strategica: gli artigiani italiani sono storicamente reticenti a investire in software senza vedere risultati. La caparra cliente è una transazione percepita come 'normale' (la paga il partecipante, non l'artigiano), quindi non crea attrito di ingresso. Risultato: più artigiani sulla piattaforma, più scelta per i clienti, più prenotazioni per tutti.
