Quanto trattengono le piattaforme di esperienze sull'incasso?

Dipende dalla piattaforma. Airbnb indica nel proprio centro assistenza una commissione di servizio in genere del 20% sulle prenotazioni di esperienze. Le altre hanno condizioni diverse: chiedi la percentuale esatta e su quale importo si calcola.

Chi riceve i soldi pagati dal cliente?

Il Maker. Il pagamento arriva in accredito diretto sul conto Stripe collegato al profilo, non su un conto della piattaforma; il bonifico verso la banca del Maker parte pochi giorni dopo l'evento.

Posso usare più canali insieme?

Sì, ed è la scelta più comune. L'attenzione va sui posti: se vendi le stesse date su più canali, tieni un solo calendario di riferimento e aggiornalo subito.

Serve la partita IVA per vendere workshop online?

Dipende dalla continuità e dal volume dell'attività, non dal canale. Verifica la tua posizione con il commercialista o allo sportello della tua [associazione di categoria](/associazioni).

Meglio partire dal sito o da una piattaforma?

Quasi sempre da una piattaforma. Il sito su misura ha senso quando la domanda è già stabile: prima serve capire quali esperienze si vendono, a quale prezzo e in quali giorni.

Vendere esperienze artigianali online a Bologna: i canali a confronto

Per vendere esperienze artigianali online a Bologna hai quattro canali reali: le piattaforme internazionali di esperienze, i social con il passaparola, un sito tuo e una piattaforma italiana dedicata ai workshop come Handsome. Nessuno è migliore in assoluto: cambiano chi ti porta il pubblico, quanto ti resta in tasca e quanto lavoro fai a mano. Qui li mettiamo a confronto senza slogan.

In breve: le piattaforme internazionali portano pubblico turistico ma trattengono una percentuale sull'incasso; social e passaparola non costano nulla ma vanno gestiti a mano; il sito tuo dà controllo totale ma pagamenti, calendario e ricevute vanno costruiti; su Handsome la commissione sull'incasso del workshop è 0% e il pagamento del cliente arriva in accredito diretto sul conto Stripe del Maker.

Le tre domande da farsi prima di scegliere

Chi porta il pubblico? Se il canale ti porta persone che non ti conoscono, la percentuale trattenuta è visibilità che compri. Se il pubblico lo porti tu, è un costo puro.
Quanto resta a te? Non solo la commissione: conta anche il tempo speso a rispondere ai messaggi, incassare le caparre ed emettere ricevute.
Di chi è il cliente? Chi possiede la scheda dell'esperienza, il calendario e il contatto decide le regole di domani.

Piattaforme internazionali di esperienze

Sono la scelta più immediata se punti al turista che cerca un'attività per il pomeriggio. Il pubblico è già lì, l'app è già installata, il pagamento avviene dentro il loro sistema. Il costo è una percentuale sull'incasso: Airbnb, per esempio, scrive nel proprio centro assistenza che per le prenotazioni di esperienze applica in genere una commissione di servizio del 20% (fonte ufficiale).

A favore: pubblico internazionale già in cerca di esperienze, recensioni raccolte in automatico, nessun lavoro di acquisizione.
Contro: la percentuale sull'incasso, le regole e i criteri di approvazione decisi dalla piattaforma, il contatto del cliente che resta a loro.
Da valutare: se lavori soprattutto con gruppi locali, scuole e aziende, il pubblico turistico può non essere quello giusto.

Instagram, il gruppo di quartiere, i clienti che tornano. È il canale che quasi tutti i laboratori bolognesi usano già: zero commissioni e relazione diretta. Il problema non è la vendita, è tutto quello che viene dopo.

Gestisci a mano posti disponibili, conferme, caparre, cambi data e rimborsi, spesso in chat mentre sei al banco.
Senza una caparra incassata prima, chi non si presenta ti lascia il posto vuoto e i materiali già comprati.
Un post smette di lavorare in pochi giorni; una pagina indicizzata porta richieste per mesi.

Il sito del laboratorio

È il controllo massimo: dominio tuo, testi tuoi, nessuno che cambia le regole. È anche il canale che chiede più lavoro: servono un calendario che non faccia doppie prenotazioni, un incasso online, ricevute, reminder e una policy di cancellazione scritta.

Costo: tra dominio, hosting, plugin di prenotazione e commissioni di incasso, un conto annuo c'è anche quando il software di base è gratuito.
Tempo: ogni funzione in più è una configurazione in più, e quando si rompe non c'è nessuno a cui scrivere.
Quando ha senso: se hai già un flusso costante di richieste dirette e ti serve solo lo strumento per incassarle.

Pagina, calendario, caparre e ricevute per il tuo laboratorio, senza commissioni sull'incasso del workshop.

Guarda com'è fatto il gestionale

Handsome: cosa cambia per un laboratorio bolognese

Handsome è una piattaforma italiana pensata per chi fa workshop. La differenza principale è economica: sull'incasso del workshop la commissione è 0% e il pagamento del cliente arriva in accredito diretto sul conto Stripe del Maker, non su un conto della piattaforma: il bonifico verso la tua banca parte pochi giorni dopo l'evento.

Handsome non trattiene commissioni sull'incasso del workshop: il pagamento arriva in accredito diretto sul conto Stripe del Maker. La Garanzia di prenotazione da 0,50 euro a posto è già compresa nella cifra tonda che il cliente vede — il prezzo mostrato è il prezzo pagato, senza costi aggiunti sopra — e Handsome la fattura al Maker una volta al mese, solo sugli eventi realmente svolti.

Rispetto agli altri tre canali, la differenza pratica sta in quello che non devi costruire da solo né gestire a mano mentre sei al banco:

Pagina pubblica e calendario del laboratorio, in italiano e in inglese, indicizzabili su Google: a differenza di un post, continuano a lavorare nei mesi.
Caparra online e saldo in loco, con ricevute e reminder automatici nelle due lingue: è esattamente la parte che sui social gestisci in chat.
Biglietteria con QR per gli eventi a ingresso, utile quando porti il laboratorio fuori sede.
Gift card valide 12 mesi su qualsiasi workshop della piattaforma: funzionano come un borsellino, quindi se l'esperienza costa meno il residuo resta sulla card.
Collegamento ai market del territorio, dove il tuo evento vive nella pagina della manifestazione: un bacino locale diverso da quello turistico.
Handpoints, il programma a punti che dà un motivo in più a chi torna.

Perché a Bologna conviene ragionare per bacini

Bologna ha due pubblici diversi, e il canale giusto cambia a seconda di quale insegui. Il primo è quello di casa: al 31 dicembre 2025 la Camera di commercio di Bologna conta 24.358 imprese artigiane, oltre il 30% delle imprese attive bolognesi (le imprese a Bologna nel 2025). È un tessuto in cui il passaparola tra laboratori, scuole e aziende funziona ancora.

Il secondo è il turismo, in forte crescita: nel 2025 la provincia di Bologna ha superato 3,17 milioni di arrivi e 7,18 milioni di presenze, rispettivamente +10,66% e +8,28% sull'anno precedente, secondo i dati della Regione Emilia-Romagna, pubblicati per ambiti provinciali (comunicato regionale). È il pubblico che le piattaforme internazionali intercettano meglio.

Quindi usa ogni canale per quello che sa fare: le piattaforme turistiche per gli slot infrasettimanali con visitatori di passaggio, un canale tuo per il pubblico locale, i corsi lunghi e i gruppi aziendali, dove la percentuale pesa di più. Sul territorio c'è anche CNA Bologna.

Come si compone il prezzo di un workshop

Non esiste un listino valido per tutti. Esiste però un modo onesto di costruire il prezzo, e vale su qualsiasi canale.

Materiali a persona, compresi scarti e pezzi che si rovinano in lavorazione.
Ore di lavoro: non solo quelle del corso, ma preparazione, pulizia ed eventuali seconde cotture.
Costo dello spazio per la fascia oraria occupata, anche se il laboratorio è tuo.
Percentuale trattenuta dal canale, se c'è: va messa nel conto prima, non scoperta dopo.
Margine, cioè la ragione per cui apri il laboratorio al pubblico.

Fai il conto due volte: una con un canale che trattiene una percentuale, una con un canale che non la trattiene. La differenza per posto, moltiplicata per i posti che vendi in un anno, è la cifra su cui decidere.

Domande frequenti

Quanto trattengono le piattaforme di esperienze sull'incasso?: Dipende dalla piattaforma. Airbnb indica nel proprio centro assistenza una commissione di servizio in genere del 20% sulle prenotazioni di esperienze. Le altre hanno condizioni diverse: chiedi la percentuale esatta e su quale importo si calcola.
Su Handsome quanto costa vendere un workshop?: Handsome non trattiene commissioni sull'incasso del workshop: il pagamento arriva in accredito diretto sul conto Stripe del Maker. La Garanzia di prenotazione da 0,50 euro a posto è già compresa nella cifra tonda che il cliente vede — il prezzo mostrato è il prezzo pagato, senza costi aggiunti sopra — e Handsome la fattura al Maker una volta al mese, solo sugli eventi realmente svolti.
Chi riceve i soldi pagati dal cliente?: Il Maker. Il pagamento arriva in accredito diretto sul conto Stripe collegato al profilo, non su un conto della piattaforma; il bonifico verso la banca del Maker parte pochi giorni dopo l'evento.
Posso usare più canali insieme?: Sì, ed è la scelta più comune. L'attenzione va sui posti: se vendi le stesse date su più canali, tieni un solo calendario di riferimento e aggiornalo subito.
Serve la partita IVA per vendere workshop online?: Dipende dalla continuità e dal volume dell'attività, non dal canale. Verifica la tua posizione con il commercialista o allo sportello della tua [associazione di categoria](/associazioni).
Meglio partire dal sito o da una piattaforma?: Quasi sempre da una piattaforma. Il sito su misura ha senso quando la domanda è già stabile: prima serve capire quali esperienze si vendono, a quale prezzo e in quali giorni.

Pagina, calendario, caparre e gift card. 0% di commissioni sull'incasso del workshop, pagamento in accredito diretto sul tuo conto Stripe.

Apri il tuo laboratorio su Handsome